7月23日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在京召开学习贯彻金融系统党的建设工作会议精神暨2025年上半年经营管理工作会议。
中国人寿寿险公司党委书记、总裁利明光作《深入学习贯彻金融系统党的建设工作会议精神 以高质量党建引领推动公司高质量发展》讲话，推动将习近平总书记“五个进一步到位”重要要求贯穿到公司落实金融系统党的建设工作会议精神的全过程、各方面。利明光还作了题为《坚定信心 乘势而上 以更大力度推动公司变革转型》的报告，总结上半年经营管理情况，对下半年经营管理工作提出要求。
会议深入学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想、关于党的自我革命的重要思想、关于金融工作的重要论述，贯彻习近平总书记近期在中央政治局集体学习和在山西考察时的重要讲话精神，落实金融系统党的建设工作会议精神，结合公司实际落实集团公司会议精神和《关于加强中国人寿系统党的建设工作实施意见》，动员全系统以更高标准、更实举措开创党建工作新局面，为推进公司高质量发展、服务金融强国建设提供坚强政治保证。
近年来，中国人寿寿险公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实开展主题教育、党纪学习教育和深入贯彻中央八项规定精神学习教育，思想认识和理论武装不断加强。上半年发展呈现稳中有进、进中提质、质量齐升、效速兼取的良好态势，递交了一份优异答卷。
图：会议现场
会议指出，公司不断健全党中央决策部署和习近平总书记重要指示批示精神贯彻落实闭环工作机制，政治性和人民性持续增强；强化党组织有效覆盖和党员教育管理，创建评选“四强”党支部，创新打造营销员党建示范点，基层党建成果丰硕；选优配齐关键岗位，大力推进能上能下，落实干部高质量发展责任，选人用人导向更加鲜明。系统党建工作取得较大成效，有效发挥了对高质量发展的政治保障作用。
会议强调，要深入学习贯彻党中央精神，增强抓好党建工作的责任感紧迫感。要坚持更高标准，扎实做好党建重点工作，全面实施党建引领强基工程，坚定不移强化政治建设，不断深化党的创新理论武装，凝心聚力夯实组织基础，建设过硬金融干部人才队伍，持之以恒正风肃纪反腐，推进全面从严治党走向纵深。要加强分类指导，深化党建业务融合推动高质量发展，着力打造机关、基层、条线、营销员党建等四个方面的党建特色品牌，党建和业务双向发力、深度融合解决实际问题。
今年上半年，中国人寿寿险公司切实发挥主体主责作用，在落实党中央决策部署、集团“333战略”上走在前、挑大梁，为做优“两器”、做强“双核”、做到“双跃升”贡献力量。“五篇大文章”做实做优。聚焦保险保障功能，不断提升产品服务可得性与覆盖面。普惠保险扩面提质，升级“乡村振兴”系列产品，针对“两新”人群、小微企业、学生等特殊群体开发十余款新产品，大力丰富个人养老金和商保年金产品。绿色保险、战略性新兴产业保险相关保费收入持续增长。科技工具与业务场景深度融合，数字化运营体系不断完善。深耕数据治理，信创成果和标准建设成效卓著。服务实体经济质效提升。发挥保险长期资金优势，积极服务实体经济，支持西部大开发、长江经济带建设、京津冀协同发展等区域重大战略，加大对战略性新兴产业、先进制造业以及绿色产业等资金支持，相关领域投资规模增长显著。有力落实中长期资金入市要求，为资本市场健康发展保驾护航。
经营成效再创佳绩。头雁地位更加稳固，业务结构更加均衡，大力推动形态多元、期限多元、成本多元，长期发展优势持续增强。经营质效稳步提高，投产效率持续提升，“报行合一”要求全面落地。生态赋能加力见效，康养生态建设稳步推进，服务供给优化升级，大健康生态建设更加健全，健康服务供给体系进一步丰富。
始终坚持以客户为中心，不断提升客户体验，增强消费者获得感。服务供给更加丰富，围绕客户需求，持续健全基础服务、增值服务，“616”客户节等活动覆盖客户超4000万人次，VIP服务优势更加显著。寿险APP注册用户超1.6亿，月均活跃用户数超1120万。服务效率持续提升，强化新质生产力赋能应用，不断优化客户体验。上半年，公司核保智能审核率达95.8%。数智化服务赔案占比超75%，平均时效仅0.2天。消保工作扎实开展，积极将消费者权益保护融入公司改革发展大局。
始终把风险防控作为永恒主题，牢牢守住不发生系统性风险底线。持续夯实稳固内控管理基础，围绕强化资负联动管理，优化升级风险监测体系，切实提升风险“早识别、早预警、早暴露、早处置”能力。精准防控重点领域风险，重构覆盖全体销售人员的信用评级体系，持续加强销售误导治理力度。截至2025年1季度，公司风险综合评级连续28个季度保持A类评级，连续6个季度保持AAA最高评级。
会议指出，中国人寿变革精神源远流长，是公司宝贵的精神财富。当前，公司正处于变革转型爬坡过坎、跨越赶超的关键阶段。面对新形势、新要求，只有拥抱变革、主动创新，才能在激烈的竞争中开辟新赛道，塑造新优势。
会议强调，系统上下要锚定集团“333战略”部署、寿险公司“三坚持”“三提升”“三突破”经营思路，更好统筹速度与效益，坚持质量第一、效益优先，强化降本提质增效，筑牢可持续竞争和发展能力。按照进一步全面深化改革方案和2025年公司战略创新项目部署要求，在关键领域实现新突破，取得新成效。
会议围绕下半年经营管理与改革创新工作，对多个方面重点工作进行了部署：
一是大力发展普惠、养老金融。立足客户差异化需求，加强普惠产品、健康险产品、商业保险年金产品供给和触达，丰富普惠重点群体业务场景。
二是加强资产负债联动管理。资负两端双向奔赴、协同发力，持续推动产品业务多元化发展，不断提升投资能力，强化提质降本增效，进一步提升公司资产负债管理韧性和适应能力。
三是稳步推动销售渠道转型升级。以更大力度推动销售渠道转型升级，重塑渠道战略定位，投产效率持续提升。
四是加快建设康养生态体系。在顶层设计和组织保障上形成关键突破，推进优化多元化养老服务供给，加速构建健康服务管理体系。
五是强化数字化赋能与应用。在科技赋能上持续加力，强化科技基础性支撑能力，加快科技成果推广与应用，全面提高经营管理各领域数智化水平。
六是切实做好消费者权益保护。强化适当性管理，提升销售服务品质，加强协作，强化客户投诉综合治理。
七是牢牢守住风险防控底线。扎实做好关键领域风险治理，切实发挥综合监督机制作用，积极培育中国特色金融文化。
会议还对过去一年在高质量发展上作出突破性、引领性贡献的先进单位和团队进行了表彰，并举行了公司战略创新项目授旗仪式。